Médiation citoyenne


La médiation citoyenne consiste à offrir à la population un service de médiation et d’accompagnement en résolution de conflits dans les situations de conflits de voisinage, interpersonnels et dans la communauté.

 

Elle offre une alternative aux instances plus traditionnelles (policier, tribunal, etc.) et permet à un milieu de développer son propre mécanisme de gestion et de prise en charge des conflits. Les situations de droit familial (séparation, divorce, garde d’enfants) sont exclues.

 

Les médiateurs sont des intervenants d’un organisme de justice alternative ou des médiateurs bénévoles formés en médiation. Le rôle des médiateurs est de faciliter la communication entre les participants afin de leur permettre de donner suite à cette situation d’une manière qui leur convient.

 

Les services de médiation citoyenne peuvent prendre diverses formes: un projet spécifique dans une municipalité, un quartier ou le fait de répondre ponctuellement aux demandes.

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