Médiation citoyenne


La médiation citoyenne consiste à offrir à la population un service de médiation et d’accompagnement en résolution de conflits dans les situations de conflits de voisinage, interpersonnels et dans la communauté.

 

Elle offre une alternative aux instances plus traditionnelles (policier, Tribunal, etc.) et permet à un milieu de développer son propre mécanisme de gestion et de prise en charge des conflits. Les situations de droit familial (séparation, divorce, garde d’enfants) sont exclues.

 

Les médiateurs sont des intervenants de l’organisme de justice alternative ou des médiateurs bénévoles formés en médiation. Le rôle des médiateurs est de faciliter la communication entre les parties en conflit afin de leur permettre de trouver une façon de résoudre la situation et la décision leur appartient.

 

Les services de médiation citoyenne peuvent prendre diverses formes: un projet spécifique dans une municipalité, un quartier ou le fait de répondre ponctuellement aux demandes.

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