Guide de médiation citoyenne

La MÉDIATION, c’est…

« Un processus qui permet à des parties en conflit d’échanger
avec l’aide d’un tiers (impartial et multipartial). »
ASSOJAQ, Guide de la médiation pénale, 2014.

Pourquoi aller en médiation

Parce que ça peut me permettre…

  • de participer activement à changer la situation difficile que je vis
  • d’être accompagné par une tierce personne qui est impartiale
  • de faire valoir mon point de vue et écouter celui de l’autre dans une
    atmosphère respectueuse et sécurisante
  • de réduire les impacts
    négatifs que l’événement a sur moi (diminuer l’anxiété, reprendre
    confiance en moi, améliorer ma qualité de vie au quotidien, etc.)
  • d’éviter le recours au système judiciaire traditionnel
  • d’améliorer ma relation et tourner la page face à cette difficulté

QUI… peut aller en médiation?

Toute personne qui désire s’impliquer, de bonne foi, dans sa propre démarche de résolution de conflit.

QUAND… puis-je aller en médiation?

  • Lorsque je vis une situation qui engendre chez moi une émotion négative (stress/anxiété, colère, frustration, tristesse, etc.).
  • Lorsque les deux personnes impliquées dans la situation sont d’accord d’aller de l’avant avec cette façon d’aborder leur différend.

COMMENT… aller de l’avant avec une démarche de médiation?

Il faut que les deux personnes impliquées…

  • soient volontaires à participer
  • accepte la confidentialité de la démarche
  • désirent être accompagné par une personne médiatrice

Et ce gratuitement dans certaines circonstances.

OÙ… puis-je trouver une personne médiatrice ?

Voir nos membres offrant la médiation citoyenne

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