Médiation citoyenne

La médiation citoyenne consiste à offrir à la population un service de médiation et d’accompagnement en résolution de conflit sans frais dans les situations de conflits de voisinage, interpersonnels et dans la communauté.

Elle offre une alternative aux démarches judiciaires traditionnelles (policier, tribunal, etc.) et permet à un milieu de développer son propre mécanisme de gestion et de prise en charge des conflits. Les situations réservées au droit familial comme la séparation, le divorce et la garde partagée d’enfants sont exclus. Il est tout de même possible d’accompagner des familles en conflit, comme lors de différends dans la fratrie ou entre parent / enfant hors du contexte légal.

Les médiateur.trice.s sont des intervenant.e.s d’un OJA membre ou des bénévoles formé.e.s par un OJA membre de l’ASSOJAQ. Le rôle des médiateur.trice.s est de faciliter la communication entre les participant.e.s afin que ceux.celles-ci puissent échanger, dialoguer dans l’optique de résoudre la situation conflictuelle qui les unit en tenant compte de leurs besoins tout en respectant le cadre de travail de l’OJA.

Les services de médiation citoyenne peuvent prendre diverses formes : un projet spécifique dans une municipalité, un quartier ou simplement répondre ponctuellement aux demandes.

Si vous désirez bénéficier de ce service dans votre région, référez-vous à la section MEMBRES de l’ASSOJAQ.